Close
Свяжитесь с нами!
WhatsApp
Mail
Phone
Сайт использует файлы cookie и данные об ip-адресе пользователя для обеспечения максимального удобства его использования. Продолжая пользоваться сайтом, вы автоматически с этим соглашаетесь.
Политика конфиденциальности
Скрыть

Закрытая конференция для управленцев в сфере Здравоохранения

30 ноября 2019 года

Первая в Махачкале практическая конференция о прикладных инструментах увеличения прибыли.

Не теория, а практика, которую уже завтра вы сможете применить у себя.

Отправить заявку
Мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку ваших персональных данных
Click to order
Cart
Total: 
Нажимая на кнопку «Купить», вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Для кого практическая
конференция?

Владельцев медицинского бизнеса
Руководителей частных медицинских центров
Руководителей стоматологических клиник
Коммерческих директоров

Темы практической
конференции

Увеличение пациентопотока
Международная практика формирования бизнес-процессов компании
Оценка работоспособности каналов продвижения
Внедрение техник и процессов продвижения медицинских услуг
Управление эффективностью и рисками
Эксперты
Марика Хлуд
Бизнес-консультант, основатель социального проекта ПроверкаЗдоровья.рф
Эксперт рынка медицинских услуг и автор программ узкопрофильных тренингов для специалистов сферы по темам:
- антикризисное управление медицинскими центрами
- развитие колл-центра и регистратуры в медицинском центре
- привлечение партнеров
- развитие b2b каналов продаж
Марика Хлуд
«При работе над социальным проектом «ПроверкаЗдоровья.рф» команда детально изучает поведенческий ряд потребителей медуслуг, мотивы принятия решений при выборе услуг, диагностики, лечения и т. д. Это бесценные знания, которые позволяют глубже взглянуть на механизмы взаимодействия с пациентами.

Для определения формата мероприятия был взят опыт международных тренинговых компаний, в работе которых полностью отсутствует формат «начитывание лекций». Без отработки полученные знания не имеют такой ценности.

Наработанный опыт сопровождения медицинских центров в разных регионах страны, включая опыт работы в Республике Дагестан, позволил выделить наиболее ценные практики, которые уже показали себя как успешные».

Программа практической
конференции
Суббота, 30 ноября 2019
10:30 – 11:00
10:30 – 11:00
Приветственный кофе, регистрация участников.
11:00 – 11:30
11:00 – 11:30
Вступительная часть.
Рынок медицинских услуг Дагестана.
Специфика привлечения потребителя в регионе.
11:30 – 12:00
11:30 – 12:00
Процесс привлечения.
Чем руководствуется потребитель медицинских услуг и как его "зацепить"?
- Чем руководствуется пациент при выборе медицинского центра, учитывая специфику региона?
- Что движет потребителем и как использовать его мотивы поведения?
- Зная тонкости и особенности принятия решения, вы сможете точно определить способ донесения информации и рекламы.
12:00 – 12:40
12:00 – 12:40
Бизнес-процессы МЦ.
Как создать современный отдел продвижения медицинских услуг?
В чем особенность и роль руководителя?
- Этика - основа продвижения медицинских услуг.
- Каким критериям, по мнению потребителей, должен соответствовать медицинский центр?
- Бизнес-процесс отдела развития медицинских услуг.
- Примеры повышения прибыли медицинского центра на базе колл-центров и регистратуры, методы взаимодействия с потребителями.
- Вы сможете сравнить и дать оценку своим сотрудникам, оценить их соответствие целям компании.
12:40 – 13:40
12:40 – 13:40
Практическая проработка.
Конкретные действия и механизмы увеличения записи.
- Практическая проработка актуальных для медицинских центров тем.
- Формирование перечня действий, описаний бизнес-процессов для реализации в своем Медицинском центре.
13:40 – 14:10
13:40 – 14:10
Перерыв, Coffee break.
14:10 - 15:30
14:10 - 15:30
Увеличение пациентопотока.
Технология продвижения медуслуг.
- Внедрение процесса продвижения услуг вместо статичного приема звонков.
- Настройка работы сотрудников и четкое планирование результата.
- Инструменты увеличения прибыли медицинского центра
- Кто должен быть ответственным за внедренный процесса и кто контролировать?
- Как в привычный ритм добавить новые техники и выйти на новый уровень прибыли?
15:30 - 16:30
15:30 - 16:30
Увеличение записи.
Оценка рисков и планирование.
Анализ и аудит продвижения медицинских услуг.
- Как оценить выгоду от внедрения новых процессов?
- Как оценить эффективность сегодня и потенциальные изменения завтра?
- Как работать с резким увеличением записи?
- Оценка рисков и планирование. SWOT анализ.
16:30 - 17:00
16:30 - 17:00
Закрытие конференции.
Обратная связь.
Как это было
Отзывы участников
Ахмедов Магомедрасул Пайзулаевич
Генеральный директор
Стоматология "Доктор-М"
"Присутствие на конференции для меня имело очень большое значение. Я не помню, чтобы последнее время проходили подобные мероприятия в Дагестане. Я получил ответы на вопросы, на которые не мог найти ответы длительное время."
Лугуев Арслан Абакарович
Директор
Мастерская Улыбок Доктора Лугуева
"Конференция проведена в доступной для меня форме. Несмотря на то, что я постоянно работаю над развитием медицинского центра, я увидел для себя новые горизонты развития. Уверен, что это не последняя конференция Марики Хлуд с моим участием. Буду настоятельно рекомендовать коллегам участие в конференции."
Тамаева Фатима Арслановна
Генеральный директор
Маммологический центр L7
"Сегодня, побывав на конференции, я поняла, что пришла именно туда. Все мероприятие прошло на одном дыхании. Я получила много ответов на вопросы. Обсудили важные стороны развития медицинского центра, вопросы мотивации сотрудников, как работать с потенциальными рисками и многое другое. Уже завтра я буду применять полученные знания на практике."
Организаторы
Компания «ДиагностЕка»
Компания медицинского консалтинга.
В область консалтинга входит развитие медицинских центров в части увеличения записи, повышения прибыльности медицинских центров, антикризисное управления, расширения сети.
Маммологический центр «Л7» - первый в Дагестане центр, посвятивший свою деятельность проблеме патологии молочных желез. Основным направлением структуры центра лежит проблема борьбы с раком молочной железы.
Партнеры
Социальный проект в сфере онкоскрининга и ранней диагностики онкологических заболеваний. Проект объединяет ресурсы частных и государственных медицинских центров с целью привлечения бессимптомного населения к регулярному прохождению проверки здоровья.
Информационный партнер
Новости и аналитика, все о фармацевтике, медицине в России и за рубежом.
Место проведения практической конференции:
Конференц зал "1000 и 1 ночь"
Россия, г. Махачкала, пр-т. Шамиля 5Е

8 800 511 64 54
info@diagnosteka.ru