Публичная оферта

Публичный Договор-оферта на оказание платных организационных и/или иных (информационных, консультационных) услуг в сфере здравоохранения
в редакции от 
09.04.2018 г., утвержденной Генеральным директором 

ООО «Диагностека».

Общие положения и термины, используемые в договоре

Настоящий публичный Договор-оферта на оказание организационных услуг ООО «Диагностека» (далее по тексту Договор) в порядке ст. 435, 437 Гражданского Кодекса РФ является публичной офертой, обращенной к физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, желающим получить соответствующие услуги. 

Договор – настоящий договор-оферта, опубликованный в сети Интернет по адресу:

www.diagnosteka.ru, а также предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Диагностека».

Заказчик - физическое или юридическое лицо, заказывающее (приобретающее) платные организационные услуги в соответствии с настоящим Договором в пользу Пациента.

Пациент - физическое лицо, самостоятельно заключивший Договор и (или) в интересах которого Заказчиком заключен настоящий Договор в целях оказания услуг.

Для целей толкования настоящего Договора, Заказчик и Пациент являются одним и тем же ответственным лицом, если иное не указано в Договоре, Приложении или в дополнительном соглашении к нему.

Стороны – Заказчик/Пациент и Исполнитель, поименованные в Договоре совместно.

Акцепт оферты - означает, что Заказчик/Пациент согласен со всеми положениями настоящего Договора и принимают его, что равносильно заключению Договора об оказании оговоренных в нем видов услуг. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком/Пациентом предварительной оплаты.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказывать Пациенту на возмездной основе организационные (информационные, консультационные) услуги (далее – «услуги»), включающие:

- организацию медицинской консультации, обследования, лечения, реабилитации; подбора стационара (медучреждения, клиники) в соответствии с диагнозом Заказчика;

- организацию проведения стационарного обследования/лечения/реабилитации в лечебно-профилактическом учреждении (ЛПУ);

Заказчик обязуется оплачивать стоимость предоставляемых Исполнителем услуг и медицинских услуг, оказываемых соответствующим медучреждением.

1.2. Пациент самостоятельно и (или) после консультации с сотрудником Исполнителя выбирает клинику, что фиксируется в его заявке на сайте Исполнителя.

1.3. При наличии или выявлении в период оказания медучреждением медицинской помощи Пациенту сопутствующего или дополнительного диагноза или его осложнений, требующих оказания дополнительной медицинской помощи, медицинские услуги оказываются медучреждением Пациенту после предварительного согласования с ним и должны быть оплачены дополнительно.

1.4. В случае, если в результате обследования Пациента в выбранной им клинике, получен достоверный ответ, свидетельствующий о наличии у Пациента определенного заболевания, Исполнитель может по просьбе Пациента организовать своими силами и за свой счет повторной услуги по консультации Пациента (получение второго врачебного экспертного мнения) в иной клинике.

1.5. В случае, если в результате обследования Пациента в выбранной Пациентом клинике, получен ответ, свидетельствующий с большей степенью вероятности об отсутствии у Пациента определенного заболевания, повторная услуга по консультированию (обследованию) Пациента производится по его желанию и за его счет, в клинике по взаимному согласованию Сторон.

1.6. При исполнении настоящего Договора Стороны руководствуются действующим законодательством РФ, регулирующим предоставление услуг населению.

2. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Исполнитель оказывает услуги, а Пациент осуществляет их оплату.

2.2. Пациент, заключая настоящий Договор, проинформирован о стоимости организационных и медицинских услуг в соответствии с выбранным ЛПУ, получив информацию об этом одним из следующих способов: направление информации на электронный адрес Пациента, по телефону, путем размещения в личном кабинете Пациента на официальном сайте Исполнителя или иным законным способом, не нарушающим законодательство РФ.

2.3. Стороны пришли к соглашению, что оказание услуг осуществляется исключительно после полной оплаты Пациентом Исполнителю стоимости услуг.

2.4. Пациенту разъяснено и понятно, что большинство из оказываемых в ЛПУ медицинских услуг включено в территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи. Пациент добровольно принимает на себя обязательство оплатить оказанные медицинские услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.5. Пациент понимает и соглашается, что Исполнитель не является медицинским учреждением, уполномоченным самостоятельно и от своего имени давать официальные медицинские консультации, комментарии или рекомендации по лечению.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Права и обязанности Исполнителя:

3.1.1. Исполнитель обязуется своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.1.2. Контролировать объемы и сроки оказания медицинской помощи, контролировать и информировать в устной форме Пациента о стоимости проведенного и планируемого лечения или диагностики.

3.1.3. Давать разъяснения по вопросам Пациента о ходе проводимого лечения.

3.1.4. Ознакомить Пациента с прейскурантом цен на медицинские услуги, согласно п.2.2.

3.1.5. Исполнитель имеет право:

- на достоверную информацию о Пациенте;

- на своевременную и полную оплату Пациентом Исполнителю планируемых к оказанию услуг;

- на представительство интересов Пациента на основании настоящего Договора;

- на доступ к персональным данным Пациента на основании подписанного Соглашения, в том числе на получение в клинике копии заключения врача по Пациенту.

3.1.6. Исполнитель вправе полностью отказаться от выполнения своих обязанностей по Договору при несвоевременной оплате услуг Пациентом.

3.1.7. В случае нарушений Пациентом условий по оплате услуг Исполнителя и (или) других условий Договора, Исполнитель вправе полностью отказаться от обслуживания Пациента.

3.1.8. Исполнитель имеет право, без согласования с Пациентом, на привлечение третьих лиц для наиболее полного и качественного оказания услуг по настоящему Договору.

3.1.9. Исполнитель вправе, без согласования с Пациентом, привлекать другие компании и/или медицинские учреждения для организации оказания медицинских услуг при возникновении такой необходимости.

3.1.10. В случае возникновения необходимости увеличения объема медицинских услуг медучреждения, Исполнитель должен уведомить об этом Пациента по телефону, электронной почте или факсу.

3.2. Права и обязанности Пациента:

3.2.1. Пациент обязуется оплатить все оказанные ему услуги своевременно и в полном объеме.

3.2.2. Пациент имеет право и обязан ознакомиться с прейскурантом цен на медицинские услуги в соответствии с ЛПУ, указанном в п.1.2.

3.2.3. Пациент обязан соблюдать правила внутреннего распорядка выбранного ЛПУ, давать достоверную информацию врачам о состоянии своего здоровья.

3.2.4. Пациент предоставляет Исполнителю достоверную информацию и все имеющиеся документы о личном состоянии здоровья.

3.2.5. Пациент предоставляет Исполнителю всю необходимую личную информацию: ФИО, дата рождения, адрес регистрации и фактического проживания, паспортные данные (для детей свидетельство о рождении), контактные телефоны членов семьи.

3.2.6. Предварительное согласование даты и времени прохождения медицинского обследования является обязательным и происходит либо в личном кабинете Пациента на официальной сайте Исполнителя, либо устно по телефону с сотрудником Исполнителя, но в любом случае с учетом фактической загрузки и возможностей выбранной Пациентом клиники.

3.2.7. Пациент обязан соблюдать требования и рекомендации врача выбранной им клиники для более эффективного прохождения медицинского обследования. Пациент имеет право на информацию об оказанных и планируемых медицинских услугах и стоимости планируемых и оказанных медицинских услуг.

3.2.8. Пациент имеет право на добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство, в т.ч. имеет право отказаться от медицинского вмешательства.

3.2.9. Пациент обязан не позднее чем за 24 часа проинформировать Исполнителя о невозможности пройти обследование в выбранной клинике в назначенное время и дату. Невыполнение этого требования в указанный срок, прекращает действие настоящего Договора. Пациенту возвращается полученная предоплата за вычетом 10% в качестве штрафа.

3.2.10. Срок действия выбранной Пациентом программы диагностики составляет период 11 (одиннадцать) календарных месяцев с даты ее полной оплаты Исполнителю. Если Пациент не согласовал и не прошел оплаченную диагностику в указанный срок, настоящий Договор прекращает свое действие, полученная предоплата Пациенту не возвращается.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Пациент в момент заключения настоящего Договора полностью оплачивает Исполнителю стоимость выбранных услуг по настоящему Договору.

4.2. Оплата производится любым из способов, указанных на официальном сайте Исполнителя www.diagnosteka.ru.

4.3. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Пациенту сумму полученного платежа за вычетом расходов на оказание организационных и медицинских услуг медучреждения в течении 10 (десяти) рабочих дней с даты получения полных сведений о полученных Пациентом организационных и медицинских услугах.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

5.1. Настоящий Договор действует с момента его подписания Сторонами и до момента исполнения Сторонами своих обязательств по нему.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Стороны, обязуются принимать к рассмотрению и давать письменные мотивированные ответы на претензии другой Стороны в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты предъявления претензий, исправлять допущенные упущения и учитывать в последующей работе законные требования, содержащиеся в претензии.

6.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательство, не несет ответственности, если данное обстоятельство было обусловлено наличием обстоятельств непреодолимой силы.

6.3. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, причиной которого стало нарушение Пациентом условий настоящего Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

7. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры, вытекающие из настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с положениями действующего законодательства.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Об изменении юридического адреса, банковских реквизитов, номеров телефонов, паспортных данных, электронной почты или иных контактных данных Стороны сообщают друг другу в течение 1 (одного) дня.

9. РЕКВИЗИТЫ

Общество с ограниченной ответственностью «Диагностека»

ООО «Диагностека»
Юридический адрес:
127051, г. Москва, ул. Цветной бульвар, дом 30 стр. 1, оф. 606
Банковские реквизиты: 
ОГРН 1187746385892
ИНН   7702430014
КПП  770201001
Получатель:   
ООО «Диагностека»           
Р/с  40702810502710002985
в АО "АЛЬФА-БАНК" г. МОСКВА
БИК  044525593
К/с  30101810200000000593 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО
Телефон: 8 800 5503134 
Эл.адрес:    info@diagnosteka.ru
Сайт компании: www.diagnosteka.ru
Генеральный директор ООО «Диагностека»  
____________________ Хлуд А.Н.
             М.П.